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Aviso de privacidad

En Amanecer Empresarial S.A. creemos que tenemos el deber de darte a conocer nuestras prácticas en lo que se refiere a la información que recopilamos de tus visitas a nuestra página web:

Recopilación de información

De conformidad con la Ley 8968 sobre la Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos queremos comunicarles que Amanecer Empresarial S.A. cuenta con una base de datos (que registra información personal de acceso restringido y de acceso irrestricto) con el fin de contar con datos veraces y suficientes de sus clientes y así diseñar mejores experiencias.

Se entiende como tratamiento de los datos personales, según la ley No. 8968, cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas mediante procedimientos automatizados o manuales y aplicadas a datos personales, tales como: la recolección, el registro, la organización, conservación, modificación, extracción, consulta, utilización, la comunicación por transmisión, difusión, la distribución o cualquier otra forma que facilite el acceso a estos, el cotejo o la interconexión, así como su bloqueo, supresión o destrucción, entre otros.

La base de datos personales solo es consultada por los colaboradores de Amanecer Empresarial S.A., debidamente contratados y autorizados, cumpliendo con los controles de seguridad que exigen las leyes y normativas.

Amanecer Empresarial S.A. es el garante de crear y custodiar la base de datos de sus clientes. Dicha base de datos está resguardada y asegurada según lo establece la normativa. Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify, en un servidor seguro y con todas las medidas de protección.

El servidor web de Amanecer Empresarial S.A. reconoce automáticamente y almacena información como la dirección IP del visitante/combinación de nombre de dominio. Esta información se utiliza para descifrar los modelos de tráfico de visita a través de nuestras páginas con el fin, por ejemplo, de aumentar su usabilidad. Tu dispositivo proporciona esta información de manera automática cada vez que se conecta, a menos que haya activado la tecnología de bloqueo que se encuentra disponible en algunos browsers.

De forma adicional, nuestra página web puede solicitarle “información personal”, es decir, información individual identificable como, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de correo postal, número de teléfono, número de cédula, que se asocia con información individual identificable, con el fin de poder comunicarnos con usted para notificarle sobre la cuenta, confirmar las compras que realice, hacer el envío al domicilio que indique, para enviar actualizaciones sobre la empresa, para sondear su opinión a través de encuestas o cuestionarios, para permitirle participar en concursos.

Amanecer Empresarial S.A. puede combinar la información que hayás proporcionado en su web con otra información que podemos recopilar a partir de terceras partes, con el fin de poder personalizar con más efectividad nuestra página, servicios y ofertas. En caso de que haya proporcionado información personal a Amanecer Empresarial S.A., tendrás pleno derecho, habiendo hecho la solicitud con antelación razonable, a inspeccionar, cambiar, enmendar o borrar dicha información.

Amanecer Empresarial S.A. le podrá contactar con el fin de informarle sobre productos, servicios, promociones, concursos u otras actividades u ofertas que puedan resultar de tu interés. Puede comunicarnos si desea o no ser contactado con una solicitud por correo electrónico o cancelar su suscripción en el link que se muestra en la parte inferior de cada correo. Además, con cada comunicación que usted reciba de Amanecer Empresarial S.A. se le dará la oportunidad de indicar que no desea recibir más comunicaciones.

Cuando el cliente nos provee su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, interpretamos que el cliente acepta la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la opción de negarte.

Si luego de haber aceptado, cambiás de opinión, podés anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento. Para estos efectos podés también ponerte en contacto con nosotros mediante cualquiera de las opciones que ponemos a tu disposición.

A menos que sea para fines exigidos por usted o acordados en un principio, Amanecer Empresarial S.A. no compartirá la información personal proporcionada por vos en las páginas web de Amanecer Empresarial S.A. con nadie, salvo que (a) cuente con tu consentimiento, (b) así lo permita o requiera la ley o una orden judicial y/o (c) sea a personas o empresas a las que Amanecer Empresarial S.A. ha contratado para llevar a cabo las operaciones internas de la página o nuestros negocios (por ejemplo, enviarle un artículo promocional que ha solicitado mediante nuestra web).

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

II.- CIBERSEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de esta.

Si nos proporcionás la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.

Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

COOKIES

Para mejorar la experiencia de navegación utilizamos cookies en nuestra página. Al navegar y utilizar nuestros servicios aceptás la utilización.

Aquí tienes una lista de unos (pero no todos) los cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.

_session_id , unique token, sessional, Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referrer, sección, página, etc).

_shopify_visit , no retiene datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita, es usado por nuestro proveedor web para medir la cantidad de visitas

_shopify_uniq , no retiene datos, expira a medianoche (relativo al visitante) del siguiente día, Cuenta la cantidad de visitas a la tienda de un sólo cliente.

cart , identificador único, persiste durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id , identificador único, vigente durante la sesión.

storefront_digest , identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, es utilizado para determinar si el visitante actual tiene acceso.

III.- CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revisala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, así estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Esta página web, y, por ende, cualquier subpágina a la que se pueda acceder a través de la página principal, (la "Página") están publicadas y mantenidas por empresas subsidiarias, filiales y/o entidades relacionadas con Amanecer Empresarial S.A. ("laconfianza.com"). Rogamos tenga en cuenta que las subpáginas a las que accedas a través de esta página principal pueden estar sujetas a términos y condiciones de uso específicos de esa subpágina. Al acceder, actualizar o utilizar esta Página está aceptando, sin limitación o cualificación, los términos y condiciones aquí incluidas y cualquier requisito adicional incluido en las subpáginas a las que acceda desde aquí.

IV.- USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones ya señaladas en otros capítulos, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado a otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

V.- SU DERECHO A USAR ESTA PÁGINA Y SUS CONTENIDOS

Esta Página está destinada exclusivamente al uso personal. Queda prohibido distribuir, intercambiar, modificar, vender o transmitir nada de lo que copie de esta Página, incluyendo, y no limitándose a, cualquier texto, imagen, archivo de audio y vídeo con fines comerciales, empresariales o públicos. Si cumple los requisitos incluidos en este documento de Términos y Condiciones, Amanecer Empresarial, S.A. le otorgará el derecho, limitado, no transferible y exclusivo, a entrar, consultar y utilizar esta página. Usted acepta no interrumpir ni intentar interrumpir, en modo alguno, la operación de esta Página.

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En caso de que el personal de la empresa detecte alguna anomalía en pedidos generados mediante esta página se estará solicitando al cliente la documentación necesaria para validar la veracidad de los datos de la persona que realiza la compra. Esta documentación contempla cédula de identidad, cédula jurídica o de residencia, tarjeta con la cual se ejecutó la compra, comprobante de depósito por transferencia realizada. En estos últimos deberá coincidir el documento de identificación con el nombre al cual está la tarjeta o deposito.

IX.- MATERIAL DIFUNDIDO

Las transmisiones por Internet no son nunca completamente privadas o seguras. Entiende que cualquier mensaje o información que envíe a esta Página podrá ser leído o interceptado por otros, a menos que exista un aviso especial sobre un mensaje específico (por ejemplo, información de la tarjeta de crédito) que se encriptará (en códigos). El hecho de enviar un mensaje a laconfianza.com no implica ninguna responsabilidad especial de Amanecer Empresarial, S.A. con el cliente. El Copyright de los contenidos de esta página web pertenece a Amanecer Empresarial, S.A. Según esto, Amanecer Empresarial, S.A. se reserva todos los derechos. Queda prohibida la copia de parte o de todos los contenidos de esta página web sin autorización expresa de Amanecer Empresarial, S.A., salvo en los siguientes casos: si se pueden imprimir o descargar extractos del texto impreso en esta página web para su uso personal, siempre que no sea incorporado a cualquier otro trabajo o Publicación. Si se pueden recopilar los extractos a terceras partes individuales para su propio uso privado.

X.- LEGISLACIÓN APLICABLE

El conjunto de estos Términos y Condiciones de uso y cualquier requisito adicional incluido en esta página constituyen el acuerdo total entre Amanecer Empresarial, S.A. y usted en lo relativo a esta página.

Las relaciones entre El Cliente y Amanecer Empresarial, S.A. serán regidas por las leyes de la República de Costa Rica y los tratados internacionales aplicables. Toda disputa, controversia y/o reclamo causado o relacionado con estos términos y condiciones serán resueltos por las instancias correspondientes de conformidad con la legislación costarricense.

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Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre vos, registrar una queja, o simplemente querés más información contactá a nuestros Agentes de atención a clientes.

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