¿Si compro una Gift Card me dan factura electrónica?
De acuerdo con DGT (Dirección General de Tributación) y según los oficios/jurisprudencia N° 751-2016 del 18 de julio del 2016, el oficio/jurisprudencia N° 1831-201 del 7 de diciembre del 2018 y el ...
Necesito realizar un cambio, ¿Cómo lo puedo hacer?
Para realizar el cambio te podés comunicar con nuestras agentes de redes sociales y ellas con gusto te ayudarán. Nuestros términos y condiciones tenés 5 días a partir de que te llega el pedido par...
No me ha llegado el correo electrónico con mi número de pedido y compra.
Si no encontrás el correo con la confirmación de tu pedido en la bandeja de tu correo, podés revisar los correos no deseados, la bandeja de spam o la de promociones.
Coordinar un cambio con la empresa de transporte Soy Charlie SA
Dado que en ciertas áreas el transporte se realiza con Soy Charlie S.A, te podés comunicar con ellos directamente al número de teléfono +506 6091-7803.
Estoy tratando de finalizar mi compra y me sale esta nota. ¿Qué puede ser?
Si te salió esta nota lo que significa es que en la pestaña de información personal tiene campos que no están completos con la información requerida.
Como puedo usar mi código de descuento
Para utilizar un código de descuento debés realizar la compra, una vez en tu carrito de compra debes colocar el código brindado en el espacio que indica “tarjeta de regalo" o "código de descuento”.