Reglamento Plan de Fidelidad Bee LC

REGLAMENTO PLAN DE FIDELIDAD BEE LC


Durante la vigencia del Programa de Fidelidad Bee la entidad legal “Amanecer Empresarial SA” emite el presente reglamento  el cual establece que: 


  1. Organizador del programa 

El programa de fidelidad Bee es organizado por Amanecer empresarial S.A. con el número de cédula jurídica 3-101-014382 en adelante conocido como “ORGANIZADOR”   y delimitará las condiciones bajo las cuales rige el plan, lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para el usuario y el organizador. La publicación de este reglamento “PLAN DE FIDELIDAD BEE LC” será publicado en nuestro sitio web www.laconfianza.com. 

2. Descripción del programa 

El inicio del programa se dará a conocer a la población por medio de  nuestros canales digitales (Instagram, Facebook, Tiktok, Youtube y demás canales que consideremos necesarios) así mismo se comunicará a la población de forma impresa en  los puntos físicos del establecimiento por medio de stickers con QR. 


Toda persona física mayor de edad y domiciliada en Costa Rica que desee participar en el programa de fidelidad Bee LC deberá seguir los siguientes pasos: 


  1. Descargar en su celular, de manera gratuita, la aplicación “Bee Loyal Card” que se encuentra publicada en las tiendas App Store, Google Play y Hawei AppGallery. 
  2. Concluido el proceso de instalación del App, el usuario deberá de registrarse con sus datos: nombre completo, número de cédula, teléfono, correo electrónico y todos los  datos que solicite el formulario de la aplicación. 
  3. Una vez el usuario se registra deberá buscar el comercio llamado “ LC.La Confianza” y dar click al botón  “HACERME MIEMBRO” y con esto ya es miembro activo del plan. 
  4. Una vez que ya sea miembro activo de “LC.La Confianza” podés encontrar información importante como ubicación de puntos físicos, centro de contacto, horarios, información de premios disponibles para canjear o utilizados. También podés encontrar la sección “notificaciones” en la que podés darte cuenta de nuevas promociones, descuentos y demás información  importante.


  1. Premios

Dentro de la aplicación Bee loyal card se encuentra la sección de premios, ahí se podrá observar los premios que el cliente tiene disponible y los que ya han sido utilizados.


Cada premio cuenta con un monto previamente establecido por la organización para ser alcanzado y lograr canjearse, para alcanzar el primer premio se debe hacer una compra mínima de 50,000 colones. 


Categorización: 

  • Primer premio: Bronce 
  • Segundo premio: Platinum 
  • Tercer premio: Gold 

  1. Forma de participar y redención del premio 

El usuario podrá ir acumulando puntos Bee  con cada compra que realice en los establecimientos físicos, redes sociales o por medio del sitio web www.laconfianza.com, cada premio tiene establecido un monto para poder ser canjeado, una vez que el usuario complete este monto podrá recibir el premio establecido, la compra mínima para poder llegar al monto del primer premio es de 35,000 colones, en caso de que el cliente compre un monto inferior el mismo se irá acumulando hasta completar el monto para recibir el primer  premio. 


En nuestros puntos de venta físicos

Cuando el cliente alcance una zona de premio el mismo será notificado por medio de correo electrónico y dentro de la app podrá visualizar la categoría de premio alcanzado en la sección de “premios”.El usuario deberá acercarse al área de cajas del  punto físico más cercano y podrá indicarle al personal que tiene un premio Bee para canjear, el cajero le brindara una tarjeta de raspadita, por lo que  el cliente deberá raspar la tarjeta y así conocerá su premio.  


En nuestros canales digitales 

En caso de que la compra se haya realizado por medio de nuestros canales digitales la tarjeta de raspadita será enviada dentro del paquete, para el cliente pueda raspar la tarjeta y conocer su premio, si desea canjear el premio deberá contactarse con nuestro centro de contacto al 6371 4477 para hacerlo efectivo o bien visitar alguna de nuestras sucursales.


El usuario tiene 2 meses (60 días hábiles) para canjear el premio alcanzado y es indispensable aclarar que los premios no son transferibles bajo ninguna circunstancia.


  1. Términos y condiciones: 

  • El cliente cuenta con 60 días para canjear el premio 
  • Para canjear el premio comunicarse al contact center 6371 4477 o visitá la tienda más cercana con la tarjeta premiada para hacer efectivo el premio. 
  • No aplica con otras promociones o descuentos 
  • Una única tarjeta por cliente 
  • Aplica para categorías de precio regular 
  • Los puntos obtenidos y las tarjetas de premio no son transferibles y una vez raspadas no pueden solicitar cambiar la tarjeta-raspadita por otra.
  • No aplican como método de pago para apartados, crédito o tarjetas de regalo
  • El tipo de raspadita corresponde al grado del premio obtenido en Bee 
  • Nuestros premios están sujetos a cambios y validación en la aplicación.  


6.Medios de contacto: 


Cualquier duda o consulta sobre los alcances e interpretación del presente reglamento podrá ser evacuada vía mensaje whatsapp al 6371 4477 o al correo electrónico contacto@laconfianza.com.